Theyoungercar

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein und einen Artikel zurückgeben wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Theyoungercar akzeptiert Rücksendungen bis zu 30 Tage.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten ( info@theyoungercar.com ). Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und die gewünschte Änderung an. Wir bestätigen Ihnen die Änderung, sobald sie vorgenommen wurde. Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versandte Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden können.

Fehlerfreier Standard

• Kunde bestellt falsches Produkt für sein Auto
• Dem Kunden gefällt das Produkt aus persönlichen Gründen nicht

RÜCKGABERECHT

• Kunden, die Produkte ohne Defekt kaufen, müssen die Versandkosten bezahlen.

• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Die Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein (im gleichen Zustand, in dem Sie sie erhalten haben). Der Kunde muss Bilder der Versandetiketten auf der Verpackung und Bilder des Produkts in voller Größe senden, um den Zustand zu bestätigen.

• Es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr an (20 % des ursprünglichen Kaufpreises der Bestellung). von der Rückerstattung für die Rücksendung mangelfreier Waren abgezogen.

Wenn die Rückgabe durch Theyoungercar verursacht wird, stellen wir das Rücksendeetikett/Rückerstattung/Umtausch zur Verfügung

• Theyoungercar hat ein falsches Produkt gesendet, das sich von dem vom Kunden bestellten Produkt unterscheidet. Theyoungercar stellt ein Rücksendeetikett und einen Ersatz/eine Rückerstattung entsprechend den Wünschen des Kunden bereit.
• Theyoungercar hat für die vom Kunden bestellten Produkte eine falsche Beschreibung angezeigt. Theyoungercar stellt den Kunden je nach Wunsch ein Rücksendeetikett und einen Ersatz/eine Rückerstattung zur Verfügung.
• Der Kunde hat ein beschädigtes Produkt erhalten. Theyoungercar wird je nach Wunsch des Kunden Ersatz oder eine Rückerstattung leisten.

RÜCKGABE-/UMTAUSCHBEDINGUNGEN

• Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Dokumentation sein.

• Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Versand und in der Originalverpackung sein. Flecken, gefaltete Karten, beschädigte Siegel/beschädigte Plastikfolien werden nicht akzeptiert.

• Wenn der Zustand des an uns zurückgesendeten Produkts nicht akzeptabel ist, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung oder keinen Umtausch vorzunehmen.

• Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Welche Art der Rückgabe ist akzeptabel?
Artikel müssen in neuwertiger Zustand und in der Originalverpackung (Bitte bauen Sie das Produkt nicht zusammen, installieren Sie es nicht und modifizieren Sie es in keiner Weise.) Im Falle von Einbau, Mängeln oder Defekten sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage Bilder erforderlich.

Käufer müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kontaktieren und die folgenden Informationen werden bereitgestellt (falls der Käufer defekte/beschädigte Artikel erhält):

Tracking-Nummer
Bestellnummer
Fehlerbeschreibung
Produktfoto
Foto des Versandetiketts auf dem Karton

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wenn wir die Bestellung stornieren, leisten wir eine vollständige Rückerstattung. Die Rückerstattung kann nur auf das ursprüngliche Zahlungskonto erfolgen, das der Kunde für die Bestellung verwendet hat.

Wenn die Bestellung aus vom Käufer zu vertretenden Gründen vor der Erfüllung storniert wird, erstatten wir 95 % des Bestellbetrags (es werden 5 % Stornogebühren abgezogen).

Wenn der Käufer nach dem Versand eine Rückerstattung der Bestellung wünscht, kann er die Annahme verweigern und das Paket vom Versandunternehmen an uns zurücksenden lassen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühr von der Rückerstattung abgezogen wird.

Bitte beachten: Versandkosten (sofern ein Versandservice angeboten wird)/Trinkgelder werden nicht erstattet.

RÜCKGABE-/UMTAUSCHADRESSE

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst, um die Rücksendeadresse zu erhalten. ( info@theyoungercar.com) Vielen Dank!

Kontakt-E-Mail: info@theyoungercar.com